Cancellazione dell'account e dei dati

Dall'app (il modo più veloce)

1. Aprire Visicatch e accedere (se la sessione è scaduta).
2. Andare in Profilo → Account → Elimina account.
3. Confermare. L'account e i dati collegati vengono cancellati subito.

Per sicurezza, la cancellazione richiede un accesso recente: se l'app lo segnala, uscire, accedere di nuovo e ripetere.

Senza l'app: con una email

Scrivere a info@visicatch.com dall'indirizzo dell'account, con oggetto «Cancellazione account». Non serve avere ancora il telefono o l'app. La cancellazione è completata entro 30 giorni.

Cosa viene cancellato

• L'account (email, nome, metodo di accesso).
• I canali collegati (YouTube, Twitch, Facebook): i permessi vengono revocati presso la piattaforma e i dati di collegamento eliminati dai nostri server.
• La registrazione del consenso a età e termini.
• I dati e i video eventualmente salvati nell'archivio in cloud, se attivo.

Cosa resta

• Partite, squadre, statistiche e video salvati sul telefono: restano sul telefono e si eliminano dal telefono stesso.
• Le dirette già trasmesse su YouTube, Twitch o Facebook: appartengono al canale dell'utente e si gestiscono da lì.
• I dati che la legge obbliga a conservare (per esempio quelli fiscali).

Revocare il collegamento senza cancellare l'account

• Dall'app: Impostazioni → Piattaforme, accanto al canale, Scollega.
• Da Facebook: Impostazioni → Integrazioni aziendali, rimuovere Visicatch.
• Da Google: Account Google → Sicurezza → App di terze parti, rimuovere Visicatch.
• Da Twitch: Impostazioni → Connessioni, rimuovere Visicatch.

Altri diritti sui dati personali (accesso, rettifica, portabilità, opposizione) sono descritti nell'informativa privacy.