Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Visicatch, Italia. Contatto per ogni richiesta sui dati personali: info@visicatch.com.

2. Quali dati trattiamo

Sito

• Candidature alla beta: nome, squadra o società, sport, ruolo, email, eventuali note.
• Aggiornamenti via email: indirizzo email, data e prova della conferma.
• Dati tecnici: il fornitore che ospita il sito registra indirizzo IP e dati di navigazione per sicurezza e funzionamento. Per contare le visite usiamo Cloudflare Web Analytics, che produce statistiche aggregate (pagine viste, paesi, dispositivi) senza cookie e senza identificare le singole persone. Il sito non usa cookie di profilazione; salva solo sul dispositivo la preferenza del tema chiaro o scuro e della lingua.
• Sondaggi: le risposte ai sondaggi del sito sono anonime. Si salvano solo le scelte fatte (sport, usi dell'app), le risposte libere e, se indicati, il ruolo (genitore, allenatore, società…) e la fascia d'età: nessun nome, email o indirizzo IP. Nelle risposte libere non vanno scritti dati personali.

App

• Account (necessario per il telefono che fa la regia): email, nome, metodo di accesso (email e password oppure Google), data di nascita (solo per verificare l'età minima e, in futuro, la maggiore età per gli acquisti) e versione dei termini accettati.
• Dati inseriti: squadre, rose, numeri di maglia, calendario, statistiche e referti.
• Video delle partite: registrati e conservati sul telefono di chi riprende. Escono dal telefono solo se l'utente sceglie una diretta, la pubblicazione su una piattaforma, il salvataggio in un servizio scelto da lui (per esempio Google Drive o una scheda SD, con il selettore di Android: Visicatch non riceve il file) o, con un abbonamento, l'archivio in cloud.
• Dati tecnici: modello del telefono, versione dell'app e segnalazioni degli arresti anomali (Firebase Crashlytics), con un identificativo dell'installazione.
• Canali collegati (YouTube, Twitch, Facebook), solo se l'utente li collega: nome e identificativo del canale o della Pagina e i permessi (gettoni) concessi dalla piattaforma, conservati cifrati sul nostro server e mai sul telefono. Servono a creare le dirette, ad annunciare le partite programmate e a caricare i video della partita quando l'utente lo chiede. Non leggiamo né modifichiamo gli altri video del canale.
• Richieste di assistenza, solo se l'utente scrive a support@visicatch.com dall'app: il messaggio, l'indirizzo email, la versione dell'app, il modello del telefono e, se l'utente lo allega, il registro del collegamento fra i telefoni (orari, eventi e indirizzi della rete locale). Servono solo a risolvere il problema segnalato.
• Statistiche d'uso, solo se si acconsente alla prima apertura o dalle Impostazioni: quali funzioni vengono usate e per quanto tempo (Google Analytics per Firebase), in forma anonima. Non vengono inviati video, squadre, nomi dei giocatori né l'identificativo pubblicitario. Il consenso si revoca in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

L'analisi delle immagini serve a scegliere l'inquadratura e avviene sul telefono: individua sagome e palla, non riconosce l'identità delle persone. I video non vengono usati per addestrare i nostri modelli senza un consenso separato ed esplicito.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestire l'account e fornire il servizio: esecuzione del contratto.
• Valutare le candidature e rispondere: misure precontrattuali richieste dall'interessato.
• Inviare gli aggiornamenti via email: consenso, confermato con doppio passaggio e revocabile in ogni email.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e diagnostica degli arresti anomali: legittimo interesse.
• Statistiche d'uso dell'app: consenso, revocabile dalle Impostazioni.
• Obblighi di legge (per esempio fiscali): obbligo legale.

4. Persone riprese e minori

Visicatch fornisce uno strumento di ripresa. La società o la persona che riprende è titolare autonoma delle immagini che registra o trasmette ed è responsabile di avere il diritto di farlo: informative e consensi delle persone inquadrate, in particolare dei minori tramite chi ne esercita la responsabilità genitoriale, accordi con la società ospitante e con l'impianto. Una diretta pubblica rende le immagini visibili a chiunque: va valutata con particolare attenzione per le categorie giovanili.

Ragazzi e adolescenti. Il telefono che fa la regia richiede un account. L'account si crea dai 14 anni in su: la data di nascita si chiede prima di creare l'account e, sotto i 14 anni, l'account non viene creato. I telefoni che fanno da telecamera o da statistiche si collegano alla regia con il codice QR, senza account e senza dati che identifichino la persona (restano solo le segnalazioni tecniche degli errori): così anche i più giovani possono partecipare alla ripresa. Le statistiche d'uso richiedono comunque il consenso, e sotto i 14 anni quello di un genitore. Abbonamenti e acquisti sono riservati ai maggiorenni. Le piattaforme di diretta (YouTube, Twitch, Facebook) hanno proprie età minime e proprie regole per i minori che trasmettono.

5. Destinatari e fornitori

• Google Firebase: autenticazione degli account, funzioni del servizio, segnalazione degli arresti anomali (Crashlytics) e, con il consenso, statistiche d'uso (Analytics).
• Cloudflare: pubblicazione del sito, archivio delle candidature e delle iscrizioni agli aggiornamenti, verifica anti-robot dei moduli (Turnstile), statistiche di visita aggregate e senza cookie (Cloudflare Web Analytics) e inoltro della posta di info@visicatch.com.
• Resend: invio delle email di servizio (conferme, candidature).
• Google: accesso con Google, se scelto, e distribuzione dell'app tramite Google Play.
• Piattaforme di diretta (YouTube, Twitch, Facebook o server RTMP): ricevono il video solo se l'utente le sceglie, secondo le loro condizioni.

5.1 Google e YouTube (Google API Services User Data Policy)

Visicatch integra i servizi di Google per l'autenticazione dell'account («Accedi con Google») e per la trasmissione in diretta, la programmazione e il caricamento dei video sui canali personali o societari tramite i servizi API di YouTube. Si applicano i Termini di servizio di YouTube e le Norme sulla privacy di Google.

• Ambiti di autorizzazione OAuth (Scopes) richiesti:
  • openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: richiesti durante l'accesso rapido («Accedi con Google») per identificare in modo univoco l'utente, verificare l'indirizzo email e mostrare nome e foto profilo nel riquadro dell'account dell'app.
  • https://www.googleapis.com/auth/youtube: richiesto esclusivamente se e quando l'utente sceglie di collegare il proprio canale YouTube da Impostazioni → Piattaforme. Questo permesso è strettamente necessario per consentire all'app di: (1) identificare il canale collegato e verificare che le dirette siano attive (channels.list); (2) creare la diretta streaming, generare il flusso RTMP e ottenere la chiave di trasmissione (liveBroadcasts, liveStreams); (3) creare e aggiornare le partite in programma nel calendario delle dirette; (4) caricare sul canale dell'utente il file video della partita registrata al termine dell'incontro (videos.insert), solo quando l'utente preme esplicitamente «Carica su YouTube». Visicatch non legge, non modifica e non cancella nessun altro video o contenuto preesistente sul canale.
• Dati raccolti tramite le API Google: indirizzo email, nome e identificativo univoco dell'account Google (per consentire l'accesso); nome del canale, identificativo e chiave di trasmissione (stream key) per la trasmissione delle partite in diretta streaming o caricamento su YouTube su richiesta dell'utente. I gettoni di accesso (token OAuth) sono conservati cifrati sui nostri server sicuri e mai memorizzati sul dispositivo.
• Utilizzo limitato (Limited Use Disclosure): L'uso e il trasferimento da parte di Visicatch a qualsiasi altra applicazione delle informazioni ricevute tramite le API di Google sono rigorosamente conformi alle Norme sui dati degli utenti dei servizi API di Google (Google API Services User Data Policy), inclusi i requisiti di Utilizzo limitato (Limited Use). I dati ottenuti tramite le API di Google non vengono mai venduti né ceduti a terzi o data broker, non vengono usati per finalità pubblicitarie o di profilazione, né vengono impiegati per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale o machine learning.
• Revoca dei permessi e cancellazione: Il consenso concesso a Visicatch può essere revocato in ogni momento direttamente dall'app (Impostazioni → Piattaforme → Scollega) oppure visitando la pagina di gestione delle autorizzazioni dell'account Google su myaccount.google.com/permissions. Alla revoca o alla richiesta di cancellazione dell'account (vedi Cancellazione dati), i gettoni di accesso (token) e i dati del canale vengono eliminati definitivamente dai nostri server.

Alcuni fornitori hanno sede fuori dall'Unione Europea. In quel caso il trasferimento avviene sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard.

6. Conservazione

• Account e dati inseriti: finché l'account è attivo; cancellati entro 30 giorni dalla richiesta di cancellazione.
• Candidature: 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Iscrizione agli aggiornamenti: fino alla disiscrizione; le iscrizioni mai confermate si cancellano dopo 30 giorni.
• Video in archivio cloud: per la durata dell'abbonamento e per il periodo successivo indicato nei termini di servizio.
• Documenti fiscali: per il tempo richiesto dalla legge.

7. Cancellare l'account e i dati

Istruzioni complete: Cancellazione dell'account e dei dati.

La cancellazione si chiede con una email a info@visicatch.com dall'indirizzo dell'account, con oggetto «Cancellazione account». Non serve avere ancora il telefono o l'app.

Vengono cancellati account, squadre, statistiche e video in cloud. I video salvati sul telefono restano sul telefono e si eliminano dal telefono stesso. Restano solo i dati che la legge obbliga a conservare. La cancellazione è completata entro 30 giorni.

8. Diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso in qualsiasi momento, scrivendo a info@visicatch.com. La risposta arriva entro 30 giorni. Resta il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Modifiche

Le modifiche sostanziali sono comunicate nell'app o via email prima che entrino in vigore. La data in cima indica la versione in vigore.